Повернення та обмін

Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він:

• не використовувався,
• має товарний вигляд,
• збережені ярлики та оригінальна упаковка.

Вартість доставки при поверненні або обміні оплачує покупець.

Не підлягають поверненню та обміну: білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, корсетні товари, пухові вироби (за законом). Також не повертаються товари з індивідуальними змінами або товари, придбані з урахуванням дефекту.

Якщо ви отримали товар з браком або не той товар, що замовляли — ми обміняємо або повернемо кошти згідно з процедурою.

Повернення оформлюється через бланк, який додається до замовлення.

Повернення коштів

Після отримання та перевірки поверненого товару гроші повертаються протягом 10 робочих днів на рахунок покупця, з якого була здійснена оплата.
Якщо товар має сліди носіння, пошкодження або запахи — повернення не проводиться, товар надсилається назад покупцю.