Публічна оферта

Перед початком використання сайту www.inspiradora.ua просимо Вас уважно ознайомитися з цими умовами (надалі за текстом – Умови).

Використовуючи цей сайт, Ви підтверджуєте свою згоду зі всіма Умовами його використання. Якщо Ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями/ Умовами – будь ласка, припиніть користування сайтом. Використання в будь-якому вигляді сайту (в тому числі, але не обмежуючись, оформленням Замовлень) автоматично свідчить про ознайомлення з Умовами та підтверджують згоду з ними.

Продавець може змінювати умови в односторонньому порядку. Зміни набирають чинності з моменту публікації на Сайті.

Договір публічної оферти

Відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України, цей Договір є публічною пропозицією (офертою) Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Сайт / Інтернет – магазин – вебсайт розміщений в мережі Інтернет за адресою: www.inspiradora.ua на якому здійснюється розміщення/публікація Товарів торговельної марки «INSPIRADORA» для їх продажу. Інтернет - магазин не є виробником Товарів.

Володілець сайту - ТОВ «ІНСПІРАДОРА» код ЄДРПОУ 45998660 (29019, м. Хмельницький, вул. Степана Бандери, буд. 1/1, офіс 406) якому належать права на використання Сайту на підставі ліцензії.

Особистий кабінет — особистий/персональний віртуальний розділ (функціонал Сайту) для Користувача/Покупця з набором користувальницьких інструментів для користування персоналізованими сервісами Сайту який надає Користувачу/ Покупцю індивідуальний доступ до його інформації та функцій після авторизації за допомогою логіна та пароля, це місце де Користувач/Покупець може переглядати свої дані, керувати послугами, відстежувати замовлення, спілкуватися з підтримкою тощо.

Товар – матеріальні об'єкти/продукція виготовлена під торговельною маркою «INSPIRADORA», запропонована до продажу Продавцем, розміщені на Сайті, щодо якого вказана ціна, назва, опис, характеристики та зазначено статус його доступності із урахуванням умов даної Публічної оферти. На Сайті представляються наступні види Товару: одяг, аксесуари, білизна тощо.

Продавець — ТОВ «ІНСПІРАДОРА» код ЄДРПОУ 45998660 та/або інші акредитовані /ліцензовані особи, уповноважені на здійснення продажу товарів торговельної марки «INSPIRADORA» від власного імені, що здійснюють продаж Товарів дистанційним способом, в тому числі з використанням мережі Інтернет за допомогою Інтернет - магазину за адресою: www.inspiradora.ua. За кожним окремим (індивідуальним) Замовленням, стороною - Продавцем за цим Договором вважається той Продавець, який прийняв оплату (кошти надійшли на його рахунок). Саме його реквізити відображаються у рахунку/ накладній/ тощо.

Послуги — комплекс заходів Інтернет - магазину, здійснюваний з метою виконання Продавцем умов договору роздрібної купівлі-продажу Товарів, що включає в себе, але не вичерпує, такі послуги, як надання консультацій щодо Товару, в тому числі допомога в підборі розміру, доставка Товару, інформування Покупця про процес виконання договору тощо.

Користувач/ Покупець — фізична особа, що використовує сервіси Сайту, окремі функції Сайту з метою його перегляду, пошуку та/або придбання Товару та/або замовляє Товар та/або резервує Товар за допомогою технічних інструментів Сайту виключно для особистих потреб, не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності.

Одержувач – Користувач/ Покупець або третя особа яка отримує Товар.

Персональні дані – інформація про Користувача/Покупця, надана ним особисто шляхом заповнення відповідної форми на Сайті, що дозволяє ідентифікувати такого Користувача/Покупця та необхідна для здійснення оформлення замовлення Товару.

Продаж Товарів — продаж Товарів за договором роздрібної купівлі-продажу, що укладається на підставі ознайомлення Користувача/Покупця із запропонованими Продавцем описом Товару, умовами оплати, умовами поставки та гарантіями, що містяться на Сайті.

Замовлення — електронна заявка Користувача/Покупця на придбання Товарів з асортименту Інтернет - магазину на умовах цієї Публічної оферти.

Кошик - це віртуальний розділ (функціонал Сайту), куди Користувач/Покупець додає Товари, які планує купити, перш ніж перейти до оформлення замовлення.

Момент укладення договору роздрібної купівлі-продажу — договір роздрібної купівлі-продажу вважається укладеним з моменту (часу) направлення Продавцем Користувачу/Покупцю повідомлення із номером замовлення на електронну пошту або на месенджер, за вибором Продавця, по номеру телефону вказаному при оформленні Замовлення.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Інформація, розміщена в Інтернет - магазині /на Сайті за адресою: www.inspiradora.ua містить умови пропозиції придбання Товару і є Публічною офертою Продавця, адресованою невизначеному колу осіб – Користувачам/Покупцям.
2.2. Оформити Замовлення через Інтернет - магазин можуть як зареєстровані на Сайті Користувачі/Покупці, так і незареєстровані.
2.3. Користувач/Покупець має право зареєструватися на Сайті лише 1 (один) раз, тобто може мати лише один Особистий кабінет, прив’язаний до однієї адреси електронної пошти.
2.4. Користувач/Покупець, що реєструється на Сайті, отримує індивідуальну ідентифікацію за допомогою логіну та паролю до Особистого кабінету. Індивідуальна ідентифікація Користувача/Покупця дозволяє уникнути несанкціонованих дій третіх осіб від його від імені і відкриває доступ до сервісів Сайту.
2.5. Для реєстрації Користувач/Покупець зобов’язується надати інформацію про себе з питань, запропонованих у формі реєстрації, і підтримувати цю інформацію в актуальному стані. Якщо Користувач/Покупець надає невірну інформацію або у Продавця є підстави вважати, що надана інформація неповна або недостовірна, Продавець має право за своїм розсудом заблокувати або видалити такий обліковий запис і відмовити Користувачеві/Покупцеві у використанні своїх сервісів (або їх окремих функцій).
2.6. Персональна інформація чи інформація, що міститься в обліковому записі Користувача/Покупця, зберігається, обробляється та використовується Продавцем у відповідності з умовами угоди та вимогами чинного законодавства.
2.7. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору Публічної оферти шляхом публікації змін на Сайті без будь-якого спеціального повідомлення Користувача/Покупця. Такі зміни/нова редакція Публічної оферти набирають чинності з моменту публікації/розміщення на Сайті, якщо інший строк не визначено окремо і не поширюється на правовідносини між Користувачем/Покупцем та Інтернет – магазином, які виникли до набрання чинності такими змінами/новою редакцією, якщо інше не передбачено новою редакцією Публічної оферти.
2.8. У своїй діяльності Інтернет - магазин керується положеннями Цивільного кодексу України, Законом України «Про захист прав споживачів», Законом України «Про електронну комерцію», іншими нормативно-правовими актами.
2.9. Сторони гарантують одна одній, що володіють необхідною правоздатністю та дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними та достатніми для укладення та виконання цієї оферти та договору роздрібної купівлі-продажу Товару. Кожна сторона несе відповідальність за недостовірність наданої нею інформації.
2.10. Інтернет - магазин не несе відповідальності за точність та правильність інформації, наданої Користувачем/Покупцем при реєстрації на Сайті та при створенні Замовлення. Для оформлення Замовлення Користувач/Покупець повинен надати дійсні дані, необхідні для виконання Замовлення. Відповідальність за дійсність та/або актуальність наданих даних, а також за неправильно надані дані Користувачем/ Покупцем та/або його представником, несе Користувач/Покупець.

3. ДОСТУП ДО САЙТУ, ЙОГО ВИКОРИСТАННЯ

3.1. Користуватися Сайтом можуть особи, яким виповнилося 18 років. Якщо Вам менше – потрібна згода батьків чи опікунів. У випадку продовження користування Сайтом особами яким не виповнилось 18 років, призюмується, що батьки/опікуни таких осіб надали на це свою згоду.
3.2. Доступ до Сайту може бути тимчасово призупинений у зв’язку з оновленням, поповненням асортименту, технічним обслуговуванням та/або іншими обставинами в тому числі поза контролем Продавця.
3.3. Інформаційне та візуальне наповнення Сайту та його складових елементів належить Продавцю, та/або його ліцензіатам, оберігається законодавством про авторське право та іншим застосовним законодавством.
3.4. Створення та робота Сайту є результатом творчої праці, значних інвестицій та являється інтелектуальною власністю, а тому Володілець сайту не надає Вам будь-яких прав, окрім права користування Сайтом з метою придбання Товару.
3.5. Категорично забороняється будь-яке інше використання інформаційного вмісту Сайту, в тому числі, шляхом повної або часткової зміни, поширення, передачі, створення похідних товарів на основі будь-яких матеріалів, інформації, програмного забезпечення Сайту/ розміщеної на ньому інформації.
3.6. Будь-яке інше використання (зміна, поширення, створення похідних матеріалів) можливе лише за письмової згоди Володільця.

4. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАР, ЦІНА ТОВАРУ, ОПЛАТА

4.1. Інформація про Товар надається шляхом розміщення зображення (у тому числі фотографій) та текстового опису із зазначенням: артикулу, розмірів (розмірної сітки), наявності тих чи інших розмірів, характеристик та вартості за одиницю Товару.
4.2. Фотографії Товару що містяться на Сайті можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Якість, налаштування та особливості екрану комп’ютера Користувача/Покупця можуть спотворювати кольорову гаму представленого Товару. Асортимент Товару та/або будь-які характеристики Товару можуть бути змінені без попереднього повідомлення.
4.3. Користувач/Покупець має право звернутися в службу підтримки Інтернет - магазину за додатковою інформацією про Товар, що його зацікавив. На прохання Користувача/Покупця Продавець зобов’язаний надати (по телефону або за допомогою електронної пошти чи інших засобів зв’язку) іншу інформацію, необхідну та достатню для прийняття Користувачем/Покупцем рішення про купівлю Товару.
4.4. Наявність Товарів, представлених на сторінці Інтернет - магазину, визначається індивідуальним статусом Товару, що на ній відображаються.
4.5. Ціна Товару вказується на Сайті в національній валюті України — гривнях.
4.6. Ціна Товару вказана на Сайті у відповідному розділі на момент оформлення Замовлення не включає вартість доставки.
4.7. Користувач/Покупець проінформований, що продаж Товару в Інтернет - магазині здійснюється в реальному часі і передбачає зміну ціни та його наявності без попереднього повідомлення про це. У зв’язку з цим Товар резервується за Користувачем/Покупцем тільки після обробки Замовлення Інтернет - магазином.
4.8. Остаточна ціна Товару може бути зменшена за рахунок застосування знижок за умови дотримання Користувачем/Покупцем умов рекламних акцій Продавця.
4.9. Оплата здійснюється виключно у гривні. При оплаті банківськими картками зарубіжних банків умови конвертації, курс та комісії визначаються банком-емітентом та сплачуються за рахунок Користувача/Покупця.
4.10. Оплата Замовлення можлива шляхом:
- стовідсоткової передоплати в безготівковій формі за реквізитами рахунку, що направляється Продавцем Користувачу/Покупцю після підтвердження Замовлення, або в при оформленні Замовлення із використанням систем Liqpay / Novapay / Apple Pay / Google Pay за допомогою платіжних карт Visa, MasterCard в тому числі при обранні способу доставки – кур’єрська доставка;
- післяплати (накладений платіж), після отримання Товару у відділенні сервісу доставки Нова пошта.
При здійсненні оплати всі комісії в тому комісії при за переказ коштів при обрані способу оплати післяплата (оплата накладеним платежем) сплачуються за рахунок Користувача/Покупця.

Продавець не несе відповідальності за порядок обробки персональних даних системою Liqpay / Novapay / Apple Pay / Google Pay.
4.11. При здійсненні попередньої оплати за реквізитами рахунку Користувач/Покупець підтверджує здійснення оплати шляхом направлення Продавцю документу на підтвердження здійснення такої оплати в тому застосунку де відбувалась комунікація з Продавцем.
4.12. Для уточнення будь-якої інформації про Товар Користувач/Покупець може звернутися в Службу клієнтської підтримки за номером телефону + 380970330030 в робочі дні з понеділка по п’ятницю 9:00 до 18:00 за Київським часом.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Користувач/Покупець може самостійно оформити Замовлення на будь-який Товар, доступний для замовлення на Сайті.
5.2. Оформити Замовлення через Інтернет - магазин можуть як зареєстровані на Сайті Користувачі/Покупці, так і незареєстровані.
5.3. Оформлення Замовлення здійснюється Користувачем/Покупцем шляхом додавання Товару в Кошик.
5.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються/ відображається в Кошику на Сайті.
5.5. Для належного оформлення Замовлення Користувач/Покупець здійснює заповнення відповідної форми на Сайті надаючи данні, що дозволяють його ідентифікувати та зв’язатись з ним в тому числі:
- прізвище, ім’я, по-батькові/ найменування;
- адреса доставки;
- телефон;
- адреса електронної пошти (за наявності);
- порядок оплати (100% передоплата/ накладений платіж);
- спосіб доставки/отримання Товару.
5.6. Акцептом Користувачем/Покупцем цієї Публічної оферти вважається натискання ним кнопки «Підтвердити замовлення» на Сайті при оформленні замовлення Товарів.
5.7. Протягом 24 годин з моменту отримання Замовлення представник Продавця надсилає Користувачу/Покупцю повідомлення із номером замовлення на електронну пошту або в месенджер (за вибором Продавця) по номеру телефону вказаному Користувачем/Покупцем при оформленні Замовлення.
5.8. Акцептом Користувач/Покупець підтверджує свою повну згоду з усіма умовами цієї Публічної оферти та політики конфіденційності, без будь-яких обмежень.
5.9. Представник Продавця може додатково зв'язатися з Користувачем/Покупцем по телефону або іншими засобами зв’язку, вказаними при оформленні Замовлення, у разі якщо:
- потрібне уточнення інформації про доставку;
- замовлений Товар відсутній;
- виявлено дефектність Товару тощо.
5.10. За результатами уточнення Продавець може підтвердити або скасувати Замовлення.
5.11. У випадку відсутності замовленого Товару Користувач/Покупець має право замінити його на аналогічний або анулювати Замовлення, Продавець може запропонувати збільшити строк очікування Товару.
5.12. Приймаючи умови цієї Публічної оферти, Користувач/Покупець підтверджує свою згоду на отримання від Продавця інформаційних, рекламних інших маркетингових повідомлень, у тому числі листів на електронну пошту (e-mail), смс - повідомлень (SMS), push-сповіщень, повідомлень у месенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp) та із використанням інших доступних засобів комунікації.
5.13. Користувач/Покупець має право у будь-який момент відмовитися від отримання вищевказаних повідомлень шляхом використання відповідного механізму відписки, що міститься в повідомленні/функціоналі месенджера в якому таке повідомлення отримано, або надіславши письмове звернення на адресу електронної пошти: support@inspiradora.ua

6. ДОСТАВКА ТОВАРІВ

6.1. Доставка придбаних Товарів здійснюється службою доставки /компанією - перевізником «Нова пошта» в межах та за межами України, згідно з умовами, розміщеними на Сайті в розділі «Доставка». Вартість доставки покриває Користувач/Покупець. Акцептом цієї Оферти Покупець погоджується з Правилами перевезення Товарів компаніями перевізниками.
6.2. Строк доставки по території України становить від одного до десяти робочих днів з моменту підтвердження/оформлення замовлення. Строк доставки за кордон залежить від країни отримувача, ситуації на кордоні, строків митного оформлення тощо. Загальний строк міжнародної доставки становить до 90 (дев’яноста) днів. Зазвичай відправлення Товару відбувається після 18:00 години щоденно окрім вихідних та святкових днів в залежності від наявності Товару. Користувач/Покупець бере на себе відповідальність за всі митні оформлення Товару, а також за сплату митних платежів при перевищення суми вартості Товару понад встановлений ліміт вартості Товарів відповідно до норм чинного законодавства.
6.3. Спосіб доставки, вид транспорту/ сервіси доставки і вартість послуг по доставці вказані на Сайті. Вартість доставки розраховується індивідуально для кожного Замовлення (із врахуванням габаритів замовлення, регіону доставки, суми Замовлення тощо). Підсумкова вартість Замовлення повідомляється Покупцю шляхом направлення повідомлення та/або формується на сайті в особистому кабінеті та/або при оформленні замовлення без реєстрації.
6.4. Територія доставки Товарів, що представлені на Сайті та реалізуються Продавцем, в межах країни обмежена територією України, за винятком тимчасово окупованих територій, в т. ч. АР Крим.
6.5. Доставка Товарів за кордон здійснюється в будь-яку країну за умови наявності можливості здійснити доставку з використанням сервісу доставки. Доставка Товарів за кордон здійснюється за рахунок Користувача/Покупця за умови здійснення повної стовідсоткової передоплати Товару та вартості доставки.
6.6. Разом із Замовленням Користувачу/Покупцю надаються передбачені законом документи.
6.7. При отриманні Товару Одержувач зобов’язаний перевірити кількість, комплектність та якість, а також перевірити його на відповідність Замовленню та цілісність упаковки.
6.8. Фактом приймання Товару є підпис Одержувача у накладній або інших документах, що підтверджують отримання Товару та/або відмітка в застосунку сервісу доставки Нова пошта/ іншого сервісу доставки про таке отримання.
6.9. Ризик випадкового пошкодження Товару переходить до Одержувача з моменту передачі йому Товару.
6.10. При врученні передплаченого Товару, кур’єр метою запобігання випадків шахрайства має право вимагати документи, що засвідчують особу Одержувача. При цьому Одержувачу гарантується конфіденційність та захист персональних даних Отримувача.
6.11. У разі якщо доставка Замовлення здійснюється сервісом доставки Нова пошта (у т. ч. кур’єрська доставка), відповідальність за його , слідів пошкоджень та/або використання, прання, іншого пошкодження, та/або буде виявлено сторонні запахи, в тому числі запах поту, парфумів тощо, залишки косметики, в тому числі тонального крему та/або інші плями, такий Товар не підлягає поверненню та буде відправлений Користувачу/Покупцю за його рахунок на адресу, що була вказана останнім при оформленні замовлення такого Товару.
6.12. Якщо Користувач/Покупець з власної ініціативи замовляє пошкоджені Товари неналежної якості на які Продавцем надано знижку, такі Товари не підлягають обміну та/або поверненню і Користувач/Покупець усвідомлює це та не погоджується з вказаними умовами та не буде заявляти претензій щодо обміну/повернення такого Товару.
6.13. Також не підлягають поверненню Товари адаптовані під конкретного Користувача/ Покупця, за його замірами, побажаннями Користувач/Покупець усвідомлює це та погоджується з вказаними умовами та не буде заявляти претензій щодо обміну/повернення такого Товару.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

7.1. Корсетні товари, пір'яно-пухові вироби, рукавички, білизна натільна, панчішно-шкарпеткові вироби належної якості не підлягають поверненню та обміну відповідно до чинного законодавства (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Постанова Кабінету Міністрів України про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» №172 від 19.03.1994).
7.2. Товар належної якості за виключенням визначеного в п. 7.1. цього Договору, може бути повернутий в порядку та на умовах визначених цим Договором.
7.3. Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» Користувач/Покупець протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання Товару має право повернути та/або обміняти його, якщо Товар за формою, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
7.4. Обмін та/або повернення Товару належної якості або Товару, який не підійшов з будь-яких причин, здійснюється за наявності наступних умов:
- 7.4.1. Товар не використовувався і на ньому відсутні сліди експлуатації;
- 7.4.2. збережені споживчі властивості та товарний вигляд Товару;
- 7.4.3. присутні /цілісні (не пошкоджені) етикетки та ярлики, а також оригінальне пакування Товару;
- 7.4.4. вартість доставки, повернення та обміну Товару оплачує Користувач/Покупець.
7.5. У випадку отримання Товару, який не відповідає замовленню за кольором та/або артикулом, Товар неналежної якості, що має виробничий брак та/або інші істотні недоліки, що унеможливлюють його використання за призначенням Користувач/Покупець має право повернути та/або обміняти його потягом визначеного законодавством строку.
7.6. При отриманні Замовлення в поштовому відділенні та/або кур’єром (у т. ч. за допомогою сервісів доставки) Одержувач повинен переконатися в цілісності зовнішньої упаковки товару і відсутності на ній механічних пошкоджень. При виявленні вищезазначених дефектів, необхідно спільно з співробітником такого сервісу доставки скласти акт про пошкодження, відкрити і перевірити Товар, після чого зафіксувати всі порушення в акті. Після перевірки Одержувач має право викупити посилку або відмовитися від неї. У випадку не здійснення перевірки Одержувачем цілісності зовнішньої упаковки Товару і відсутності на ній механічних пошкоджень при отриманні Замовлення в відділенні сервісу доставки та/або кур’єром Одержувач позбавляється в подальшому права посилатись на пошкодження Товару при його пересилці/доставці, а упаковка Товару в такому випадку вважається цілісною без будь яких механічних пошкоджень.
7.7. Одержувач може відмовитись від одержання Товару у відділенні сервісу доставки Нова пошта відмовившись від його отримання, витрати по доставці по поверненню Товару в такому випадку несе Одержувач.
7.8. Для оформлення повернення отриманого Товару, користувач/Покупець заповнює бланк повернення, що надається йому із Замовленням та повертає Товар на адресу, що в ньому вказана.
7.9. Після отримання поверненого Товару, він підлягає перевірці на предмет наявності слідів пошкоджень та/або використання Товару. У випадку відсутності таких слідів Продавець протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання/повернення Товару здійснює повернення коштів за Товар на банківський рахунок Користувача/Покупця з якого була проведена оплата за Товар, якщо оплата була проведена через платіжну систему та/або на розрахунковий рахунок Покупця, повернення коштів здійснюється на рахунок Користувача/Покупця за номером IBAN, РНОКПП, та персональних даних: прізвище, ім’я, по-батькові.
7.10. У випадку виявлення, під час перевірки повернутого Товару, слідів пошкоджень та/або використання, прання, іншого пошкодження, та/або буде виявлено сторонні запахи, в тому числі запах поту, парфумів тощо, залишки косметики, в тому числі тонального крему та/або інші плями, такий Товар не підлягає поверненню та буде відправлений Користувачу/Покупцю за його рахунок на адресу, що була вказана останнім при оформленні замовлення такого Товару.
7.11. Якщо Користувач/Покупець з власної ініціативи замовляє пошкоджені Товари неналежної якості на які Продавцем надано знижку, такі Товари не підлягають обміну та/або поверненню і Користувач/Покупець усвідомлює це та не погоджується з вказаними умовами та не буде заявляти претензій щодо обміну/повернення такого Товару.
7.12. Також не підлягають поверненню Товари адаптовані під конкретного Користувача/ Покупця, за його замірами, побажаннями Користувач/Покупець усвідомлює це та погоджується з вказаними умовами та не буде заявляти претензій щодо обміну/повернення такого Товару.

8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

8.1. Продавець має право:
- 8.1.1. Продавець зберігає за собою право видаляти будь-який Товар з каталогу Сайту та/або змінити будь який матеріал/ модель/ фасон Товарів. У випадку видалення Товару та/або зміни матеріалу/ моделі/ фасону Товарів Продавець не несе будь-якої відповідальності перед Користувачами/Покупцями за такі зміни.
- 8.1.2. В односторонньому порядку призупинити продаж Товарів (в тому числі, не приймати Замовлення та заявку на доставку Товарів) у разі порушення Користувачем/Покупцем умов Публічної оферти;
- 8.1.3. Продавець зберігає за собою право відмовитись від обробки Замовлення Користувача/Покупця у випадку виникнення обставин, що змусять його це зробити тому числі вже після направлення Користувачу/Покупцю підтвердження про обробку/прийняття Замовлення, при цьому Продавець не нестиме відповідальності за таку відмову.
- 8.1.4. На власний розсуд, в односторонньому порядку змінювати ціну на Товари. У будь-якому випадку, ціна Товару, яка була підтверджена Продавцем при Замовленні, залишається незмінною;
- 8.1.5. Розміщувати на Сайті інформацію про рекламно-інформаційні заходи та/або маркетингові активності, акції/знижки які проводяться або будуть проводитися Продавцем та/або третіми особами-партнерами Продавця.
- 8.1.6. Отримувати оплату за Товар, відмовляти Користувачеві/Покупцеві в продажі Товару у в порядку і на умовах визначених цим Договором, публікувати або не публікувати та/або видаляти відгуки Користувачів/Покупців, захищати авторські права на інтелектуальну власність.
- 8.1.7. Відповідно до умов цієї Публічної оферти та Політики конфіденційності, надсилати на адресу електронної пошти Користувачів/Покупців електронні листи з інформацією стосовно комерційних пропозицій Продавця (в тому числі, інформацію про спеціальні пропозиції, акції та інші маркетингові активності)
- 8.1.8. Організовувати доставку Замовлень, залучаючи до надання послуг з доставки третіх осіб.
8.2. Продавець зобов’язується:
- 8.2.1. Виконувати належним чином оформлені та підтверджені Замовлення з моменту підтвердження Замовлення;
- 8.2.2. Забезпечити передання/відвантаження Товару Компанії-перевізнику відповідно до оформленого Замовлення;
- 8.2.3. Перевірити кількісні та якісні характеристики Товару під час підготовки до передання Товару до сервісів доставки;
- 8.2.4. Дотримуватися умов Політики конфіденційності;
- 8.2.5. Надати Користувачу/Покупцю можливість відмовитись від отримання рекламних матеріалів та/або інших комерційних пропозицій Продавця, що направляються останнім на адресу електронної пошти, вказаної при реєстрації на сайті.
8.3. Користувач/Покупець має право
- 8.3.1. замовити Товар без реєстрації або зареєструватись на Сайті та отримати доступ до особистого кабінету, обирати Товари та оформлювати Замовлення через Сайт.
- 8.3.2. Відмовлятись від покупки та повертати Товари в порядку та на умовах визначених нормами чинного законодавства та цим Договором, використовувати знижки, залишати правдиві відгуки, обирати спосіб оплати та спосіб доставки Товарів;
- 8.3.3. звертатися до Продавця по будь-яким питання, що стосуються його діяльності, продажу Товарів в порядку та в спосіб визначений цим Договором;
- 8.3.4. вимагати від Продавця виконання умов та обов’язків, що передбачені цією Публічною офертою;
- 8.3.5. відмовитись від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій, що направляються Продавцем на адресу електронної пошти, надану Користувачем/Покупцем.
8.4. Користувач/Покупець зобов’язаний:
- 8.4.1. До моменту Акцепту цієї Публічної оферти ознайомитись з усіма її умовами та положеннями;
- 8.4.2. Ознайомитись з інформацією про Товар – його описом та характеристиками, розмірною сіткою, що розміщені на Сайті, перед оформленням Замовлення;
- 8.4.3. Вказати правдиві, коректні та повні дані, які необхідні для оформлення та доставки Замовлення. Користувач/Покупець несе відповідальність за зазначення неправдивих/ неточних /неповних відомостей, що спричинили неможливість належного виконання Замовлення Продавцем.
- 8.4.4. Оплачувати та отримувати Замовлення відповідно до умов цієї Публічної оферти;
- 8.4.5. При одержанні Замовлення перевірити цілісність та комплектність Товару та пакування в якому здійснювалась доставка. У разі виявлення пошкоджень та/або неповної комплектації Товару та/або пошкодження пакування в якому було доставлено Товар – зафіксувати такі відмінності в Акті, який має бути підписаний Користувачем /Покупцем /Отримувачем та особою, яка здійснила доставку Замовлення/ або представником сервісу доставки в точці видачі Товару.
- 8.4.6. Ознайомитись з Правилами перевезення сервісу доставки/ компанії-перевізника перед оформленням Замовлення.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

9.1. Продавець не гарантує безперебійність та безпомилковість роботи Сайту та не несе відповідальність за:
- затримку, переривання, втрати, які відбуваються через несправність на будь-якому електронному чи механічному обладнанні, яке не належить Продавцю;
- проблеми при передачі даних або з'єднання, що виникли не з вини Продавця;
- якість каналів зв'язку загального користування, за допомогою яких здійснюється доступ до Сайту;
- блокування доступу до Сайту в результаті дій третіх осіб.
Проте Продавець зобов'язується докладати усіх розумних зусиль для недопущення цього та вживатиме усіх можливих заходів для усунення виниклих проблем.
9.2. Продавець не несе будь-якої відповідальності за будь-які зміни в зовнішньому вигляді складі та комплектації Товарів внесених виробником, але намагається в максимально короткі строки вносити зміни та оновлювати інформацію про Товар.
9.3. Продавець не несе відповідальності за недоліки Товару, які можуть виникнути після його доставки та отримання Користувачем/ Покупцем/ Одержувачем внаслідок порушення останніми правил використання та/або зберігання товару, дій третіх осіб та/або непередбачуваних обставин.
9.4. Продавець не несе відповідальність за обробку персональних даних Користувача/Покупця та платежів системою LiqPay, банківськими установами сервісами доставки.
9.5. Продавець не несе відповідальності за неправильне виконання, невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з наданням Користувачем/Покупцем неактуальних та/або неправдивих та/або некоректних даних при оформленні Замовлення.
9.6. Продавець не несе відповідальності за випадки коли хтось представляється від імені Продавця хоча таким не являється. Звертаємо Вашу увагу, що комунікація з продавцем доступна тільки способами та засобами зв’язку, що визначені в цьому Договорі.
9.7. Скарги або претензії Користувачів/Покупців мають бути оформлені в письмовій формі. Продавцем будуть прийняті усі необхідні заходи щодо розгляду скарг/претензій Користувачів/Покупців, та можливості їх задоволення за умови обґрунтованості та належного оформлення відповідно до вимог чинного законодавства України.
9.8. Ані Продавець, ані треті особи, які були залучені до розробки Сайту та/або Контенту що там розміщений, не несуть відповідальності за шкоду чи збитки, пов’язані з доступом чи неможливістю доступу до Сайту, із використанням чи неможливістю використання Сайтом. Продавець не гарантує безперервної чи безпомилкової роботи Сайту, відсутності вірусів або інших складових, які можуть завдати шкоди обладнанню або програмному забезпеченню.
9.9. Усі спори, розбіжності та вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді відповідно до діючого законодавства України.

10. ГАРАНТІЇ

10.1. Обов’язок Продавця із доставки Замовлення вважається виконаним в момент передачі Товару у сервіс доставки (Нова пошта, тощо). Ризик втрати або пошкодження Товару з моменту його передачі на сервіс доставки несе Покупець.
10.2. Продавець гарантує відповідність стандартам якості за умови дотримання Користувачем/Покупцем умов використання, догляду, технічних характеристик Товару. Продавець не несе відповідальності за якість Товару, якщо Користувач/Покупець використовує Товар не за призначенням або не дотримується інструкції та умов використання та/або догляду за Товаром, розміщених на ярлику Товару.
10.3. У випадку здійснення Товарів сервісом доставки (Нова пошта, тощо) Продавець не гарантує якість та умови доставки. В такому випадку гарантом доставки виступає відповідний сервіс (Нова пошта тощо). З умовами надання послуг сервісів доставки (Нова пошта тощо) можна ознайомитись на офіційних сайтах відповідних сервісів.
10.4. Продавець не несе гарантійні зобов’язання щодо Товару у наступних випадках:
- порушення правил та умов експлуатації Товару;
- якщо дефект викликаний дією непереборних сил, нещасними випадками, умисними чи необережними діями Користувача/Покупця та/або третіх осіб;
- якщо виявлені механічні пошкодження, що виникли після передачі Товару Користувачу/Покупцю;
- пошкодження, викликані дією вологи, снігу, солі, інших речовин, високих або низьких температур, окисленням, потраплянням сторонніх предметів;
- якщо дефект виник внаслідок природнього зносу через тривале використання Товару, що викликало погіршення технічного стану і зовнішнього вигляду;
- якщо Товар має сліди спроб некваліфікованого ремонту.
10.5. Продавець не надає жодних гарантій, щодо доступності Сайту для Користувачів/Покупців.

11. ТЕРМІН ДІЇ ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

11.1. Дана Публічна оферта набуває чинності з моменту її акцепту Користувачем/Покупцем і діє до моменту виконання Сторонами своїх зобов’язань за договором роздрібної купівлі-продажу Товару.

12. ФОРС-МАЖОР.

12.1. Сторони звільняються від відповідальності у випадку обставин непереборної сили (військові дії, страйки, масові заворушення, стихійні лиха, зміни законодавства тощо).
12.2. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажору, повинна повідомити іншу Сторону протягом 5 календарних днів з дня їх настання і надати підтверджуючий документ Торгово-промислової палати України чи іншого уповноваженого органу, надіславши його на адресу іншої Сторони.
12.3. Сторона яка не повідомила про вплив форс-мажорних обставин у встановленому цим розділом порядку позбавляється права посилатись на них в подальшому.

13. РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

13.1. Цей Договір може бути розірвано:
- в будь який момент за згодою Сторін;
- за рішенням суду;
- в інших випадках визначених цим Договором та/або нормами чинного законодавства.

14. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

14.1. Продавець має право переуступати або яким-небудь іншим способом передавати свої права та обов’язки, що випливають з його відносин з Користувачем /Покупцем в повному обсязі або частково, третім особам без якого-небудь додаткового узгодження та інформування Покупця, з метою забезпечення своєчасного і повного надання товарів, робіт, послуг, запропонованих на Сайті.
14.2. Користувачі/Покупці можуть залишати правдиві відгуки та рекомендації щодо Товарів та/або організації роботи Сайту Перед публікацією відгуків переконайтесь, що вони не є незаконними, наклепницькими не носять загрозливий характер не ображають честь/гідність та/або ділову репутацію, не порушують авторські права, а також не містять інформацію, що пропагує ненависть та/або будь-яку дискримінацію, не містить образ щодо конкретних осіб та/або організацій.
14.3. Продавець зберігає за собою право зберігати та використовувати відгуки Користувачів/Покупців з метою їх подальшого використання в тому числі для рекламування/ просування Товарів або не публікувати/не використовувати / видаляти відгуки та коментарі.
14.4. Користувачі/Покупці публікуючи свої відгуки на Сайті тим самим надають згоду на їх використання/видалення.
14.5. Умови та безпосередньо використання Сайту регулюються законодавством України. Якщо інше не передбачено законом, суди України мають виключну юрисдикцію та є єдиними органами вирішення будь-якого спору, який може виникнути з приводу використання Сайту.
14.6. З приводу будь-яких питань, пов'язаних з використанням Сайту та його матеріалів Ви можете зв'язатися за адресою: 29019, м. Хмельницький, вул. Степана Бандери, буд. 1/1, офіс 406, Товариство з обмеженою відповідальністю «ІНСПІРАДОРА», ТОВ «ІНСПІРАДОРА»; або за email-адресою: support@inspiradora.ua.

РЕКВІЗИТИ ТА КОНТАКТИ ПРОДАВЦЯ

Товариство з обмеженою відповідальністю «ІНСПІРАДОРА»
код ЄДРПОУ 45998660
29019, м. Хмельницький, вул. Степана Бандери, буд. 1/1, офіс 406
+380 96 033 0030
support@inspiradora.ua
inspiradora.ua

Назва банку: АТ КБ «ПриватБанк»
Рахунок одержувача у форматі IBAN: UA433052990000026000026016770
Валюта: UAH