1. Загальні положення

1.1. Ця Політика визначає порядок збору, зберігання, використання, захисту та передачі персональних даних користувачів сайту inspiradora.ua, його мобільних версій та офіційної сторінки бренду в соціальній мережі «Instagram» («Інстаграм» українською).

1.2. Володільцем персональних даних є ТОВ «Інспірадора».

1.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1.4. Використовуючи сайт або оформлюючи замовлення, Користувач підтверджує згоду з умовами цієї Політики.

2. Персональні дані, що обробляються

2.1. Дані, які Користувач надає самостійно

• прізвище, ім’я, по батькові
• номер телефону
• електронна адреса
• адреса доставки
• коментар до замовлення
• реквізити для оплати через сервіс «Apple Pay», «Google Pay», «LiqPay» та інші
• дата народження, розмір, уподобання — якщо користувач надає добровільно

2.2. Дані, що збираються автоматично

• IP-адреса
• тип браузера 
• операційна система 
• файли «cookies» («кукі» українською)
• історія дій на сайті
• геолокація (за дозволом користувача)

2.3. Дані з маркетингових каналів

• взаємодія з рекламними оголошеннями
• дані, які користувач самостійно надсилає або публікує в «Instagram» 

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані використовуються для:

• оформлення та доставки замовлень
• інформування про статус замовлень
• надання персоналізованих рекомендацій
• підтримки клієнтів
• покращення роботи сайту та сервісів
• проведення маркетингових розсилок (за згодою)
• виконання податкових та бухгалтерських вимог
• захисту прав та законних інтересів ТОВ «Інспірадора»

4. Правові підстави обробки

• згода користувача
• виконання договору (оформлення замовлення)
• законодавчі вимоги
• законний інтерес компанії (аналітика, безпека, сервіс)

5. Передача персональних даних третім сторонам

Дані можуть передаватися виключно у випадках, коли це необхідно для виконання замовлення або передбачено законодавством.

Передача можлива таким особам:

• служби доставки, включно з «Нова Пошта»
• платіжні сервіси: «Apple Pay» («Епл Пей» українською), «Google Pay» («Гугл Пей» українською), «LiqPay» («ЛікПей» українською) та інші
• ІТ-провайдери, що забезпечують роботу сайту
• маркетингові та рекламні сервіси (за згодою)
• державні органи у передбачених законом випадках

ТОВ «Інспірадора» не продає персональні дані третім особам.

6. Cookies та аналітика

6.1. Сайт використовує файли «cookies» для:

• збереження товарів у кошику
• персоналізації сайту
• аналітики та покращення сервісів

6.2. Користувач може вимкнути або обмежити cookies у налаштуваннях браузера, розуміючи, що це може вплинути на функціональність.

7. Строк зберігання персональних даних

• до 10 років — дані, необхідні для бухгалтерського обліку
• до відкликання згоди — маркетингові дані
• до досягнення мети обробки — інші дані

Після досягнення мети дані видаляються або знеособлюються.

8. Захист персональних даних

Компанія застосовує технічні та організаційні заходи безпеки, включно з:

• використанням «SSL» («СесЕсЕл» українською)
• обмеженням доступу співробітників
• регулярним оновленням систем безпеки
• співпрацею з перевіреними контрагентами

9. Права користувача

Користувач має право:

• знати мету та джерела збору даних
• отримувати інформацію про умови доступу
• відкликати згоду
• вимагати виправлення або видалення даних
• вимагати обмеження обробки
• відмовитися від маркетингових розсилок
• подавати скарги до Уповноваженого ВРУ

10. Видалення персональних даних

Для видалення персональних даних користувач може подати запит на офіційні контакти компанії.

Видалення здійснюється протягом 5 робочих днів, якщо інше не передбачено законом.

11. Зміни до Політики

Актуальна версія Політики публікується на сайті inspiradora.ua.

Подальше використання сайту означає згоду з оновленими умовами.

12. Контакти

ТОВ «Інспірадора»

E-mail: support@inspiradora.ua

Instagram: @inspiradora.ua

Сайт: inspiradora.ua

Юридична адреса: 29019, м. Хмельницький, вул. Степана Бандери, буд. 1/1, офіс 406